Política de privacidad
Política de privacidad de Vilyno
La presente Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita vylino.com (el «Sitio») o realiza una compra en él.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, cuando navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que consulta, los sitios web o los términos de búsqueda que le permitieron llegar al Sitio, así como información sobre la forma en que interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».
Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
COOKIES
A continuación se muestra una lista de cookies que utilizamos. Las enumeramos aquí para que tenga la posibilidad de elegir si desea permitirlas o no.
_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información relacionada con su sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, no se conservan datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no se conservan datos, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relativa a su carrito de compra.
_secure_session_id, identificador único de sesión.
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña; se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
Los «archivos de registro» rastrean la actividad del Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, su proveedor de acceso a Internet, sus páginas de referencia y de salida, y sus datos de marca temporal (fecha y hora).
Los «píxeles invisibles», las «etiquetas» y los «píxeles» son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluyendo su nombre, su dirección de facturación, su dirección de envío, su información de pago (incluidos los números de su tarjeta de crédito), su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. Nos referimos a esta información como «Información del pedido».
Cuando utilizamos la expresión «Información personal» en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
En general, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío de su pedido y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedido).
Además, utilizamos esta Información del pedido para:
comunicarnos con usted;
evaluar posibles fraudes o riesgos; y
cuando corresponda a las preferencias que nos haya comunicado, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo (en particular su dirección IP) para evaluar posibles fraudes o riesgos y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de publicidad y marketing).
Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea; para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal, puede consultar la siguiente página: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite.
También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes utilizan el Sitio; para obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal, puede consultar la siguiente página: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.
También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden judicial u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Como se indicó anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página informativa de Network Advertising Initiative (NAI) en la siguiente dirección:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede rechazar la publicidad dirigida aquí:
Además, puede rechazar algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en la siguiente dirección:
https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
NO RASTREAR
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de «No rastrear» en su navegador.
SUS DERECHOS
Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación.
Además, si reside en Europa, tenga en cuenta que tratamos su información para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Tenga también en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluso a Canadá y a los Estados Unidos.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la Información de su pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos dicha información.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.
CONTACTO
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una reclamación, puede contactarnos por correo electrónico en contact@vilyno.com o por correo postal en la siguiente dirección: